Meteoclimatic
Meteoclimatic => Incidencias => Mensaje iniciado por: monteixo en 19 de Marzo del 2021, 10:42:12 am
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He intentado un cambio de contraseña , y no ha funcionado correctamente (eso creo). Al no poder acceder a mis datos he solicitado recuperar la contraseña perdida. nmediatament he recibido un e-mail con el nombre de usuario y una nueva contraseña, pero al entrar estos datos se queda en un recuadro de conexion , o sea que al poner el usuario y la contraseña recibida vueve a quedar en blanco
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Tu usuario está en una situación normal.
La identificación de la web funciona, aparentemente, normal.....porque si no, yo no me podría identificar tampoco.
O estás escribiendo mal la nueva password o es un problema del navegador.
Vuelve a intentar con el enlace para recuperar la password.
Saludos.
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Lo he intentado con otro navegador, he vuelto a solicitar dos veces mas la recuperacion de la contraseña (que por cierto los 3 correos recibidos dan la misma contaseña (?)). Imposible acceder. Paso pantallazo de como queda la pagina de acceso.
Se puede resetear de alguna manera para poder establecer una nueva contraseña de acceso ?
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Ok te ponemos una contraseña por defecto para que te puedas loguear.
Te envío por mensaje privado nombre de usuario y nueva contraseña por defecto. Una vez logueado podrás cambiar la contraseña a la que quieres en tu perfil.
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tema solucionado