Autor Tema: Problema conexion datos usuario  (Leído 478 veces)

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Desconectado monteixo

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Problema conexion datos usuario
« en: 19 de Marzo del 2021, 10:42:12 am »
He intentado un cambio de contraseña , y no ha funcionado correctamente (eso creo). Al no poder acceder a mis datos he  solicitado recuperar la contraseña perdida. nmediatament he recibido un e-mail con el nombre de usuario y una nueva contraseña, pero al entrar estos datos se queda en un recuadro de conexion , o sea que al poner el usuario y la contraseña recibida vueve a quedar en blanco

Desconectado jantoni

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Re:Problema conexion datos usuario
« Respuesta #1 en: 19 de Marzo del 2021, 11:06:21 am »
Tu usuario está en una situación normal.

La identificación de la web funciona, aparentemente, normal.....porque si no, yo no me podría identificar tampoco.

O estás escribiendo mal la nueva password o es un problema del navegador.

Vuelve a intentar con el enlace para recuperar la password.

Saludos.
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Desconectado monteixo

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Re:Problema conexion datos usuario
« Respuesta #2 en: 19 de Marzo del 2021, 11:58:13 am »
Lo he intentado con otro navegador, he vuelto a solicitar dos veces mas la recuperacion de la contraseña (que por cierto los 3 correos recibidos dan la misma contaseña (?)). Imposible acceder. Paso pantallazo de como queda la pagina de acceso.

Se puede resetear de alguna manera para poder establecer una nueva contraseña de acceso ?

Desconectado jmviper

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Re:Problema conexion datos usuario
« Respuesta #3 en: 19 de Marzo del 2021, 12:30:21 pm »
Ok te ponemos una contraseña por defecto para que te puedas loguear.

Te envío por mensaje privado nombre de usuario y nueva contraseña por defecto. Una vez logueado podrás cambiar la contraseña a la que quieres en tu perfil.
« Última modificación: 19 de Marzo del 2021, 12:36:23 pm por jmviper »


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Desconectado monteixo

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Re:Problema conexion datos usuario
« Respuesta #4 en: 19 de Marzo del 2021, 15:18:50 pm »
tema solucionado