Desconexión GW3000

[fjbaciero]

Buenos días, el caso es que se me desconecta la GW3000  se queda fuera de línea y no envía datos, el router creo que funciona bien, pues veo que la cámara HP10 esta en línea y la gateway fuera de línea, no sé si será problema del cable de red pues está cableada al router o de la consola, alguna sugerencia? Estoy pensando en poner un enchufe que desconecte la Gateway todos los días 5 minutos de la luz y se reinicie,la última vez que paso así lo solucione ,cortando la luz.

[PacoJavi]

Lo primero que yo haría es comprobar si el GW3000 sigue con corriente cuando se pierde la conexión a internet. No sería la primera vez que el problema es el cable de alimentación.
Si hay alimentación, mira los leds del GW3000 a ver si te da alguna pista su funcionamiento. Apóyate en el manual, ahí viene la descripción de lo que hace cada led al perder conexión a internet o que haya algún problema de comunicación con el ISS.

Si el problema es el cable ethernet, conéctalo via wifi, es lo más sencillo.

[fjbaciero]

El problema es que estoy a 200km, si va alguien por allí le diré que compruebe lo que has comentado y me reinicie la gateway, probaré a cambiar el cable de red también cuando vaya

[PacoJavi]

A mi la GW3000 se me ha quedado un par de veces pillada también, justo después de cortes de luz en el que fue incapaz de volver a conectarse sola al wifi. La desenchufé para volver a enchufarla y problema resuelto.

Para estos casos en remoto un enchufe wifi es la solución: si ves que no funciona en un momento determinado, le cortas la corriente a distancia y listo.

[jantoni]

Buenos días, el caso es que se me desconecta la GW3000  se queda fuera de línea y no envía datos, el router creo que funciona bien, pues veo que la cámara HP10 esta en línea y la gateway fuera de línea, no sé si será problema del cable de red pues está cableada al router o de la consola, alguna sugerencia? Estoy pensando en poner un enchufe que desconecte la Gateway todos los días 5 minutos de la luz y se reinicie,la última vez que paso así lo solucione ,cortando la luz.

Pues lo primero es verificar el cable. Es lo más fácil, aunque también lo más improbable. Poner otro cable y tirando. Seguro que tienes algún cable por ahí muerto de risa (en mi casa los tengo a decenas, no es broma )

El router también es probable. Los routers de las compañias de internet son realmente malos. Prueba en otro puerto RJ45.

También puedes asegurar la conectividad poniendo una dirección ip local fija a la gw3000. Ojo con las duplicidades. Si ya la tienes fija y hay otro cacharro que tenga la misma IP, malo, se irá todo al garete. Y si le das una ip fija, presta atención a que sea dentro de un rango fuera de los que asigne el servicio  DHCP.

Y siempre te queda el wifi. Pero habiendo cable que se quita todo wifi.

[fjbaciero]

El router creo que no es ,pues la cámara que está conectada por wifi marca en linea y la gateway fuera de linea, lo de darle una IP fija ,,bufff ahí no tengo ni idea , intentaré solucionarlo por otro lado antes de ponerme con ello

[fjbaciero]

Para estos casos en remoto un enchufe wifi es la solución: si ves que no funciona en un momento determinado, le cortas la corriente a distancia y listo.

Se puede cortar la alimentación a 200km de distancia con un enchufe wifi? Es que ahí estoy perdido

[jantoni]

El router creo que no es ,pues la cámara que está conectada por wifi marca en linea y la gateway fuera de linea, lo de darle una IP fija ,,bufff ahí no tengo ni idea , intentaré solucionarlo por otro lado antes de ponerme con ello

Bueno.....eso es una suposición. Puede ir bien la wifi y estar mal ese conector RJ45 donde está conectado el cable.

Lo de dar la ip fija.....mira el modelo de router y se lo preguntas a chatgpt.....fácil....

Esta es una consulta a chatgpt para Movistar (que no tengo, ja ja ja)

Para poner una **IP fija (reserva DHCP)** a un dispositivo en un **router de Movistar**, tienes que hacerlo desde la configuración del propio router. No se configura en el dispositivo, sino en el router. Te explico paso a paso 👇

---

## Opción recomendada: Reserva DHCP (IP fija interna)

Es la forma correcta y segura.

### 1️⃣ Entra al router

Desde un navegador, escribe:

```
http://192.168.1.1
```

Credenciales habituales:

* **Usuario:** `1234`
* **Contraseña:** la que aparece en la pegatina del router
  (o `1234` en modelos antiguos)

---

### 2️⃣ Ve a la configuración DHCP

Según el modelo de router Movistar (HGU Askey, MitraStar, etc.):

**Menú habitual:**

```
Configuración avanzada
→ LAN
→ DHCP
```

O bien:

```
Advanced Setup
→ LAN
→ DHCP Server
```

---

### 3️⃣ Busca “Reserva DHCP” o “Static DHCP”

Puede aparecer como:

* *Static DHCP*
* *DHCP Static Lease*
* *Address Reservation*
* *Asignación estática*

---

### 4️⃣ Añade el dispositivo

Necesitarás:

* **MAC del dispositivo**
  (ejemplo: `AA:BB:CC:DD:EE:FF`)
* **IP que quieras asignar**, por ejemplo:

  ```
  192.168.1.50
  ```

⚠️ Importante:

* La IP debe estar **dentro del rango de la red** (192.168.1.x)
* Mejor usar una IP **fuera del rango DHCP automático**, por ejemplo:

  * DHCP: 192.168.1.33 – 192.168.1.199
  * Reservas: 192.168.1.2 – 192.168.1.32

---

### 5️⃣ Guarda cambios y reinicia el dispositivo

* Guarda la configuración
* Apaga y enciende el dispositivo
* Comprueba que siempre recibe la misma IP

---

## Alternativa (no recomendada): IP fija en el dispositivo

Puedes configurarla manualmente en el dispositivo, pero **no es lo ideal** porque:

* Puede provocar conflictos de IP
* No es centralizado
* Si cambias el router, hay que repetirlo

---

## ¿Qué router Movistar tienes?

Si quieres, dime:

* Modelo exacto (HGU Askey RTF3505VW, MitraStar GPT-2541GNAC, etc.)
* O mándame una foto del menú

Y te doy los **pasos exactos para ese modelo concreto** 👍

Se puede cortar la alimentación a 200km de distancia con un enchufe wifi? Es que ahí estoy perdido

Pues claro.....depende del enchufe. Si compras un vulgar Tapo de TPlink que vale 10 euros en Amazon lo puedes hacer desde Nueva Zelanda

[fjbaciero]

Gracias a todos, lo primero comprar el enchufe wifi y según vaya viendo probaremos con cambiar la IP

[jantoni]

Pero desenchufarlo a distancia puede ser efectivo.

Pero no te va a decir cual es el problema. Hay que ir eliminando posibilidades.

Pero no creo que sea el GW3000, ya que no hay comentarios al respecto.

Tienes una opción, escribir a [email protected] y contarles el problema. Nunca hay que descartar posibles fallos de esa unidad.

[fjbaciero]

Bueno, pues acabo de mirar y veo que se ha restablecido la subida de datos ello solo sin tocar nada, pongo una captura de pantalla donde se ve el tiempo que ha estado sin subir datos???
El problema es que no estoy alli para ver el estado del router y la GW3000 cuando falla. iremos tirando asi, el enchufe ya he comprado, iremos viendo 

[Ubik]

Si le tienes puesta la tarjeta puedes comprobar los datos escritos, al menos podrás descartar que sea falta de conexión entra el 3000 y los sensores.

Los datos de la tarjeta se pueden comprobar en remoto.

[fjbaciero]

Hola, si que tengo instalada la tarjeta micro sd para grabar los datos, pero no soy capaz de acceder a ella desde aquí, conseguí acceder una vez ,pero creo que fue conectando directamente la GW3000 al router por wifi.
Con la app de ecowitt accedo a la Gateway, pero con la WSView Plus no puedo acceder.

[jezuleon]

Yo tengo una gateway1200, y de vez en cuando se me quedaba sin conexión con cumulus, y me tocaba reiniciar la gateway, y si no estaba en casa en el momento de la desconexión, hasta que no volvía no podía reconectarla, así que me compré un enchufe de esos inteligentes, que con el móvil puedes apagar y encenderlo desde cualquier lugar, siempre que tengas internet en ambos dispositivos, y programar un apagado y encendido automático, así que lo que he hecho es programar un apagado y encendido automático de 1 minuto a las 5 a.m. y desde entonces no he tenido ninguna desconexión, parece que hay veces que la gateway necesita un reinicio, no sé si será la mejor opción apagar/encender, pero de momento me funciona bien.

[fjbaciero]

Cuando vaya por allí veré como ha grabado los datos en la SD y colocare el enchufe inteligente, si se puede lo instalare, pero sin programar un encendido-apagado todos los días , si no cuando vea que se queda pillada la Gateway la apagare y encenderé en remoto, si se puede hacer asi