Hola, a la primera pregunta, decirte que no hay norma, hay veces que una solicitud tarda minutos en pasar a la zona de auditorías, y otras varios días, depende del tiempo disponible. Y ahora no hay mucho.
Y a la segunda, . . . pues no lo sé. las auditorías se resuelven entre varias personas, es posible que alguna esté de vacaciones, o no. .. es posible que haya diferencias de opinión, o no, . .
En principio no se paran, pero bueno unas veces han salido en días y otras en meses.